black dog wroteMah... non mi sembra esattamente un post vendita da riferimento.
Al posto tuo comprerei senz'altro un casco nuovo.
Di un'altra marca, però.
Cambierei anche rivenditore.
... poi, non potendo cambiare Paese, pianeta, galassia, universo, darei la massima visibilità a quanto accaduto, inclusa la risposta della ditta che, dalla tua sintesi, giudico ormai nella norma, cioè scandalosamente, intollerabilmente indecente.
Non so se qualcosa, come forum, possiamo fare.
Brothers fatevi venire delle idee...